ping test가 안되네요.

전에도 공유기를 사용했어서 이번 제품 구입하고 바로 선만 끼워서 사용했었는데 이번에 인터넷 모뎀을 바꾼 후로는 ping test에서 넘어가질 안네요.. 뭐가 문제인지를 모르겠어요..ㅠ.ㅠ 도와주세요~~~~