답변[re] lg070폰 ape-2000사용중문제 도와주세요

안녕하세요~ 윤도영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 APE-2000제품은 해당 구입업체에 문의하여 주시기 바랍니다. 당사에서 개발되어 납품이 된 제품이지만 생산외에 기술상담및 A/S처리는 당사에서 제공되지 않습니다. 제품사용의 문의나 고장등에 대한 A/S처리는 구입처에서 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤도영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >이번에 인터넷폰을 구입하여 사용중입니다 2주정도 >이터넷폰을 신청하니 공유기가 같이 왔는데 ape-2000입니다 사용중문제가 있고 >제조사를 찾아보니 이곳이더군요 이곳에서 제조한것 맞는거죠 증상을 말씀드립니다 >일단 모뎀->ap->허브(애니케이트s500 )->컴2대 이런식으로 사용할려고 합니다 > >처음 부터 이런식으로 연결하였구요 일단 인터넷과 전화기가 잘사용이 되었읍니다 그런데 > >차츰 이상을 느낀것은 이상하게 ap를 연결하면 컴을 두대를 쓰던 한대를 쓰던 인터넷속도가 > > 엄청나게 나빠져서 특별히 다운을 따로 받고 있거나 하지도 않는데 속도체크를 하면 보통 평 > >상시 3mbps정도 인것이 300-200kbps이하로 아니 더 떨어지고 인터넷이 안되는것은 아닌데 >   >페이지하나 열리는것이 시간이 엄청소요됩니다 체감상 팍팍뜨던것이 느려지면 굉장히 불편 > >하지요 그래서 ap를 제거하고 컴과 모뎀만 연결하면 또 정상적인 상황이구요 중간에 허브를 > > 제거하고 컴한대만 연결해도 마찬가지 여러방법으로 연결해보고 이렇게 저렇게 해보왔지만 > > 여전하고 lg측에도 전화해보왔지만 통화품질자체가 아니라서 이렇다한 방법을 제시하지 못 > >합니다 그래서 사용설명서를 보니 이곳에서 제작해다는것을 알고 이렇게 문의를 드립니다 도 > >대체 무엇이 문제인지 명괘한 답변을 기대해봅니다 >전화기 사용을 포기하고 다른공유기를 구해야만 하는지.. 전화기도 쓰고싶고 공유기도 필요한상황입니다 >공유기가 불량일수도 있나요 사용이 안되는것은 아니니 그렇다고 볼수도없고 분명 어떤설정이 문제가 될것같은데 그런데 다른 인터넷폰 사용자들은 그런 상황이 없는것같은데... > 감사합니다.