DRM인증때문에...

안녕하세요... 제가 컴맹이라.... 아무튼 제가 비타에듀에서 인강을 듣고있는데 공유기를 설치했어요 근데 그다음부터는...강의가 안되서 비타에듀고객센터에 전화했더니. 마이크로소프트에서 DRM인증을 받아야하는데 마이크로소프트사이트가 접속이 안되더군 요.. 그러면서 공유기쪽에 문의해보라고해서 해봅니다. 근데 문제는 컴퓨터 두대중 한대는 강의가 잘되는데 수신받는쪽(지금 무선으로 연결)은 안되네요.. 또이상한점은.... 마이크로소프트사이트는 컴퓨터두대가 다 접속이 안되네요... 더황당한건... 다른 강의사이트는 잘만 돌아갑니다... ㅠㅠ(메가스터디도 안되더군요  스피드메모리는 되던데...) 복잡합니다 ㅠㅠ 컴퓨터 잘하는친구불러도 안되고..... 메가패스기사분불렀는데도 안되고... ㅠㅠ 재수생이라... ㅠㅠ 빨리 연락주시고 해결해주시면 감사해요 ㅠ (제가 컴맹이라 ...잘 몰라요 컴퓨터에대해서...ㅜㅜ쉽게 설명해주세요.. 아니면 원격조종이 가능하시면.. 혹시 방문A/S같은건 안하시나요? ㅠㅠ 메가패스 기사분도 이런경우 처음본다고..)