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답변[re] g504를 받았는데요..

2008.06.02조회 192

안녕하세요~ 위성백 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.


연락드려 문의 답변드렸습니다.
초기 전원연결시 무선작동이 랜덤하게 되지않는 증상이셨습니다. 제품 입고하여 다시한번 점검해 보기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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>>> 위성백 님이 쓰신 내용 <<<
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>g304고장나서 AS보내니까 g504를 받았습니다. >근데 이거 좀 문제있네요.. >NDSL로 액세스포인트가 안잡히는 경우가 많네요... 다른 게임기PS3나 서브컴퓨터(애니게이트 USB무선랜..)도 안되는 경우가 많습니다... >주로 g504를 전원을 켠상태에서 콘센트 전원을 내리고 좀 있따가 다시 전원을 올리면 안되더라구요.. 또 켠상태에서 전원선을 빼뻐리고 다시 꽂으면 안되구요.. >물론 켠상태에서 뒤에 전원을 껐다 켜면 잘되는 경우가 많습니다. >이거 안되는 경우가 랜덤인지 모르겠지만 위의 경우에 안되는 경우가 많습니다.. >어찌좀 해주세요.. >기계초기화도 시켜보고 다운그레이드도 시켜봤지만 계속 그렇네요.. 그렇다고 무선랜 잘못도 아닌것같고요..무선랜기기가 3대나 되는데.. >아무래도 공유기 잘못같습니다.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] g504를 받았는데요..
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 위성백 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 초기 전원연결시 무선작동이 랜덤하게 되지않는 증상이셨습니다. 제품 입고하여 다시한번 점검해 보기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 위성백 님이 쓰신 내용 <<< > >g304고장나서 AS보내니까 g504를 받았습니다. >근데 이거 좀 문제있네요.. >NDSL로 액세스포인트가 안잡히는 경우가 많네요... 다른 게임기PS3나 서브컴퓨터(애니게이트 USB무선랜..)도 안되는 경우가 많습니다... >주로 g504를 전원을 켠상태에서 콘센트 전원을 내리고 좀 있따가 다시 전원을 올리면 안되더라구요.. 또 켠상태에서 전원선을 빼뻐리고 다시 꽂으면 안되구요.. >물론 켠상태에서 뒤에 전원을 껐다 켜면 잘되는 경우가 많습니다. >이거 안되는 경우가 랜덤인지 모르겠지만 위의 경우에 안되는 경우가 많습니다.. >어찌좀 해주세요.. >기계초기화도 시켜보고 다운그레이드도 시켜봤지만 계속 그렇네요.. 그렇다고 무선랜 잘못도 아닌것같고요..무선랜기기가 3대나 되는데.. >아무래도 공유기 잘못같습니다.. 감사합니다.

[2008-06-02 01:12:47]
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▲DDNS 계정 삭제 메일이 안옵니다.
▼공유기 포트작동불량...
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 ㄴ[re] g504를 받았는데요..고객지원실191
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