무선 인터넷 연결 오류

Question

그동안 데스크탑과 노트북 연결해서 잘 사용했었는데,
어제 오후부터 갑자기 무선 인터넷 연결이 안됩니다.

무선 인터넷 연결 시, 연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨..이라는 메세지가 뜨구요
랜선 꽂아서 하면 잘 되구요..

어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김주희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 우선적으로 공유기의 설정 사항을 확인해주시기 바랍니다. 먼저 사용하시는 컴퓨터의 보안설정을 해제해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안 > 으로 이동해주셔서 인증과 암호화 방법이 어떤 방법으로 등록이 되어 있는지 또한 또한 관리도구 > 무선 랜관리 >무선 설정/보안 에서 인증방법과 암호화 방법을 확인하여주시고 MAC주소 인증 부분이 모두 허용인지를 확인해주시기 바랍니다. 또한 무선으로 사용하고자 하는 컴퓨터에서는 컴퓨터 로그를 삭제해주시기 바랍니다. 시작 > 제어판 > 네트워크 및 인터넷 연결 > 네트워크 연결 > 무선 네트워크 연결 로 이동해주시기 바랍니다. "무선 네트워크 연결"아이콘 우클릭하셔서 속성으로 이동해주시고 상위 "무선 네트워크" 탭을 클릭해주시기 바랍니다. "무선 네트워크"를 클릭하시면 하단에 "기본설정네트워크"라는 부분이 있습니다. "기본설정 네트워크"안에 등록되어 있는 값들은 전부 삭제를 해주시고 처음부터 무선 연결을 진행하여주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김주희 님이 쓰신 내용 <<< > >그동안 데스크탑과 노트북 연결해서 잘 사용했었는데, >어제 오후부터 갑자기 무선 인터넷 연결이 안됩니다. > >무선 인터넷 연결 시, 연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨..이라는 메세지가 뜨구요 >랜선 꽂아서 하면 잘 되구요.. > >어떻게 해야 하나요? 감사합니다.

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