답변[re] 공유기 설치 에러 문의
안녕하세요~ 박철식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인결과 고객님께서 공유기를 리셋후 정상적으로 사용하고 계셨으며 차후에 문제가 발생할시에 문의를 주시기로 하였습니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박철식 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요...
>어제 문의를 몇번했는데요...
>시키는대로 공유기를 리셋시키니깐 인터넷이 됩니다... >그런데 펌웨어자동업데이트를 하고 인터넷을 하면 연결이 안되네요....ㅜ.ㅜ >다시 공유기 리셋을 시키고 하면 인터넷이 되고... >공유기 리셋만 세번정도 한것 같네요...
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>수동,자동 펌웨어업데이트만 하면 인터넷 연결이 안되네요...
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>관리도구에서 인터넷 연결을 보면 연결시도중만 되네요....
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감사합니다.
연락드려 확인결과 고객님께서 공유기를 리셋후 정상적으로 사용하고 계셨으며 차후에 문제가 발생할시에 문의를 주시기로 하였습니다.
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>안녕하세요...
>어제 문의를 몇번했는데요...
>시키는대로 공유기를 리셋시키니깐 인터넷이 됩니다... >그런데 펌웨어자동업데이트를 하고 인터넷을 하면 연결이 안되네요....ㅜ.ㅜ >다시 공유기 리셋을 시키고 하면 인터넷이 되고... >공유기 리셋만 세번정도 한것 같네요...
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>수동,자동 펌웨어업데이트만 하면 인터넷 연결이 안되네요...
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>관리도구에서 인터넷 연결을 보면 연결시도중만 되네요....
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