답변[re] 공유기의 무선모듈 문제같습니다.

안녕하세요~ 안병규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확이결과 공유기의 무선 모듈이 정상동작하지 않아 무선 연결이 되지 않으셨습니다. 해당 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안병규 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >작년 6월에 g304를 구입해서 지금까지 문제없이 잘 사용하고 있었는데요. >몇일 전부터 노트북 무선 통신이 자주 끊어지다가 어제부터는 아이에 연결도 않되는군요. >증상은 사용하다가 무선통신이 먹통이 되구요... 무선 네트워크 검색을 해도 검색 자체가 안되요. 그리고 어제부터는 아이에 무선 네크워크 검색도 안되고, 공유기자체에서 노트북의 mac주소 자체를 찾지 못합니다. > >제 생각에는 아마 공유기의 무선 모듈 문제 같은데... >연락좀 부탁드립니다. 감사합니다.