답변[re] 무선이 계속 주기적으로 끊깁니다

안녕하세요~ 이준재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린 바와같이 무선 핑튐현상으로 아래 글을 참고하여 주시기 바랍니다. 최근 당사 무선랜 제품을 사용하시는 일부 고객님에게서 주기적인 Ping 튐 또는 Ping 끊김 현상이 보고 되었습니다. 당사에서 이 문제를 면밀히 검토한 결과 특정한 환경에서 발생하는 주기적인 ping튐 또는 ping끊김 현상은 무선AP쪽의 문제가 아닌 것이 확인되었습니다. 이와 같은 문제점의 원인은 무선 랜카드를 사용시 사용되는 윈도우의 Wireless Zero Configuration과 관련된 문제인 것으로 확인되었으며 AP와는 무관하게 인텔 무선랜 카드를 제외한 대부분의 무선랜카드에서도 동일한 문제점이 발생되는 것으로 확인되었습니다. 이와 같은 결과로 보아 인텔 무선랜 카드를 제외한 여러 무선랜 카드가 Windows의 Wireless Zero Configuration을 사용함에 있어 호환성 문제가 있는 것으로 보여집니다. 이 문제의 해결을 위하여 윈도우의 Wireless Zero Configuration을 비활성화시키고 당사 또는 타사의 무선랜 카드와 같이 제공되는 무선 유틸리티를 사용하시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이준재 님이 쓰신 내용 <<< > >워크래프트3라는 게임을 하는데 맨처음에는 노트북에 이상이 있는줄 알았는데 직접 유선으로 끼고 하니까 끊기지 않아서 무선에 이상이 있는걸로 보여서 문의드렸습니다. >무선으로 할시 워크래프트3게임이 일정하게 주기적으로 3초씩 끊깁니다. >왜이러는건가요? 감사합니다.