답변[re] 컴퓨터가 공유기 인식을 못합니다.

안녕하세요~ 고광범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 공유기 설치 후 한대의 PC에서 인터넷 연결이 정상으로 되신다면 공유기의 설치는 정상적으로 연결이 된 부분입니다. 특정PC에서 연결이 되지 않으시다면, 공유기의 작동의 문제나 랜선, 랜카드, 운영체제상으 문제로 IP할당의 문제가 발생될 수 있습니다. IP를 수동으로 설정후에도 동일 증상일 경우 공유기와 pc의 연결된 랜선을 바꿔서 확인해 보시거나, 해당PC의 인터넷 회선을 직접연결하여 인터넷이 정상적으로 연결이 되시는지 확인해 보시기 바랍니다. 위 방법으로도 증상이 동일하시다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 다시한번 연락드려 해당 부분에 대하여 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 고광범 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 새컴퓨터를 사서 쓰던 컴퓨터를 다른방으로옮기고 새컴을 연결햇는데 > >새 컴퓨터는 인식이 잘 되는 반면 원래 쓰던, 방으로 옮겨간 컴퓨터가 갑자기 공유기 인식을 못합니다. > >랜선도 똑같이 끼워줬고, 혹시나 해서 이 사이트에서 나온 여러가지 방법들을 많이 시도해보았으나, 아직도 공유기 검색이 되지가 않습니다. > >공유기를 초기화 시켜서 다시 다 끼워보기도 했고, 아이피를 새로 하나 할당해서 > >옮긴 컴퓨터에서 수동 아이피 지정으로 해서 인터넷이 연결되었다고는 나오는데.. > >공유기 검색을 하면 인식을 못하네요..어찌해야 할까요? > >답변은 메일이나 꼬릿말로 달아주시면 감사하겟습니다.; > >통화가 현재 불가능 하거든요. 감사합니다.