답변[re] 카이 핑 bad 현상...

안녕하세요~ 조성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 KAI를 사용시에 끊김 증상이 발생하신다면 KAI를 실행시 일반 PC에서 인터넷이 정상적으로 동작하는지와 PING값이 정상적인지 확인을해 보시고 KAI를 사용할시에는 회선이 직접 연결되는 첫번째 공유기에서 KAI를 실행하셔야 하며 동일증상이 지속적으로 발생한다면 두 제품의 위치를 변경하여 KAI를 사용해 보시기 바랍니다. PC에서 인터넷이 정상적으로 동작하신다면 공유기는 정상적으로 동작하고 있으나 KAI 서버와 통신이 원활하지 않은 경우로 아래의 방법으로 외부 IP를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경)   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 조성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >메가패스 -> g504 -> g104 연결해서 쓰고 있는 유저입니다. > >504로 무선인터넷 사용하고 104로 카이사용합니다. > >근데 무선인터넷을 사용하지 않고 있다는 전제하에 > >종종 카이 핑 bad 현상이 일어납니다. > >몬헌 집회소 까지는 항상 핑이 10ms 안팍으로 아주 잘뜹니다. > >상대방 사람들에게 물어봐도 핑 잘뜬다고 합니다. > >근데 막상 본게임에 들어가면 제 핑이 400ms 가까이 올라가면서 > >엄청난 렉 현상이 일어나다가 결국에는 저 혼자 팅깁니다. > >제가 팅기고 나면 다른 유저들은 아주 쾌적하게 게임을 하게 됩니다. > >문제는 이게 항상 그런건 아니구요, 종종 잘되는 방도 있고 사람이 몰리지 않는 시간대에는 > >잘 된다는겁니다.. > >겜하다가 핑이 급격히 내려가는 경우는 거의 제 탓인 경우가 90%정도 되네요. > >공유기의 경우 둘다 몇번이나 리셋해봤구요. 104의 경우는 192.168.4.1 로 설정해서 사용하고 있습니다. > >제가 밤 10시 이후에 통화하면서 제품을 볼 수 있기에 통화 서비스는 받기 힘들것 같구요. > >답글로 설명해주시면 감사하겠습니다. > >그리고 한가지 더 궁금한게 있는데요. 504 제품으로 몇대의 컴퓨터를 무선인터넷 사용할 수 있는지 알고 싶습니다. > > 감사합니다.