답변[re] 얼마전 통화 후 같은 증상 다시 발생..연락 요망

안녕하세요~ 노기홍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 노기홍 님이 쓰신 내용 <<< > >증상 : 유선 무선 설정 후 저장 잘 돌아갑니다.. 24시간 정도 지나면 연결이 풀려버립니다. > >        하드웨어 리셋 후 다시 설정하면 또 사용 가능.. 현재 펌웨어 업그레이드로 5.27버전 >       사용 중. > >      DNS서버와 연결 이 되지 않습니다. PING 반응 없음..그 주기가 대충 24시간 정도 >     되는 것 같습니다. > >공유기 불량 같은 기분을 지울 수가 없네요.. 만약 입고 하고 다시 받는 다면 시간은 어느 정도 소요 되는 지요. > >  빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다.