답변[re] Q204 갑자기 안되네요

안녕하세요~ 김용일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 공유기를 사용하시던 중 운영체제를 다시 설치하셨다면 공유기의 설정이 변경된 것이 아니기 때문에 공유기의 설정을 다시하실 필요는 없습니다. 공유기의 CPU 램프가 정상적으로 1초에 한번 점멸하는지 확인을 하시기 바라며 LAN 선이 연결되어있는 포트에 정상적으로 램프가 점등되는지 확인하시기 바라며 이러한 이상이 없을 경우 인터넷연결 설정을 다시하여 보시기 바랍니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 게임 끊김의 경우 인터넷회선을 직접 연결하여 손실율 및 지연율에 이상이 없다면 공유기의 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 아래의 방법으로 연결을 다시 시도하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다 제품의 A/S나 기술적인 상담을 드릴 수 있지만 제품의 보상판매나 상위제품교환 행사는 하고 있지 않는 점 양해부탁드립니다. 제품선택을 잘못하신 경우 판매처를 통하여 교환이나 환불여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용일 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터를 사면서 같이 구입했습니다. > >아직 안달이 안되었구요. > >처음에 설치 하여 잘 사용되다가~~ > >어제 윈도우를 다시 깔았는데.. 갑자기 아이피를 못잡아 인토넷이 되지 않네요.. > >광랜 모뎀에 랜선을 직접 연결하면 인터넷이 바로 되는데!! > >Q204에 연결만하면.. 인터넷 연결이 안됩니다!! > >무슨 문제 인지 자세히 말씀좀 해주시고.. > >만약 가능하다면.. 차액지불후.. 최신모델로 구입할수 있는지. 답변부탁드립니다.. 감사합니다.