갑자기 인터넷이 안되네요...^^

Question

안녕하세요?

꽤 오래전에 PRO54G를 구입해서 사용 중입니다...

만족하면서 사용했구요...

그런데 며칠전부터 인터넷 속도가 점점 안나오더라구요.

이상하다 싶어서 공유기를 거치지 않고 바로 PC에 물려서 매가패스 스피드체크를 하면

다운로드는 95메가정도...업로드는 100매가 정도 나오구 있구요...

또 제가 ipTime Q104도 가지고 있어서 이녀석을 꼽아서 연결하면 정상적으로

속도가 나오지만 무선 인터넷을 사용 할 수가 없서서 조금 불편한 상황입니다..

단순 기기의 노후로 인한 고장인지.... 아님 뭔가를 건드려서 잘못 된건지...

답답한 마음에 글을 올립니다...^^

해결책좀 알려주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍두기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 사용중인 Pro54G의 기기적인 이상유무를 확인해보시기 위해서는 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신후 다시한번 설정을 진행해주시기 바랍니다. 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼(전원짹 하단의 홀, 뾰족한 도구로 누름)을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 RunLED(공유기 전면의 위에서 두번째의 주황색 불)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [로그인] 클릭 후, [네트워크설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 작은창이 나타나면 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 "인터넷연결상태보기"클릭하여 외부ip주소가 정상적으로표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 위와 같은 설정으로도 Pro54g연결시 문제가 발생되신다면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍두기 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >꽤 오래전에 PRO54G를 구입해서 사용 중입니다... > >만족하면서 사용했구요... > >그런데 며칠전부터 인터넷 속도가 점점 안나오더라구요. > >이상하다 싶어서 공유기를 거치지 않고 바로 PC에 물려서 매가패스 스피드체크를 하면 > >다운로드는 95메가정도...업로드는 100매가 정도 나오구 있구요... > >또 제가 ipTime Q104도 가지고 있어서 이녀석을 꼽아서 연결하면 정상적으로 > >속도가 나오지만 무선 인터넷을 사용 할 수가 없서서 조금 불편한 상황입니다.. > >단순 기기의 노후로 인한 고장인지.... 아님 뭔가를 건드려서 잘못 된건지... > >답답한 마음에 글을 올립니다...^^ > >해결책좀 알려주세요~ > > > 감사합니다.