메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] Q204 펌웨어 업그레이드중...

2008.05.27조회 299

안녕하세요~ 이창진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

CPU 램프가 1초단위로 깜빡이지 않으시다면 공유기 초기화 진행을 한번 해보시기 바랍니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화 방법 후에도 CPU램프가 동작이 되지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.

* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.

* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이창진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>펌웨어를 업하려구 5.26 BIN 파일을 다운받고
>
>수동으로 업그레이드를 실행하였습니다.
>
>그런데... 무슨 일인지 몰라도 파일 검사를 끝마치고는 아무런 작동도 하지 않는
>
>것이었습니다.  대략 그렇게 10분가량 지나고 나서
>
>안되겠다 싶어서 열려있는 창을 닺았습니다.
>(물론 펌웨어 업그레이드 화면은 아닌 상태인 파일 검사 작동에서 멈춘 상태로...)
>
>그랬더니만... CPU에 불이 깜빡이질 않고 그냥 계속 켜져 있네요...
>
>이를 어찌해야 하지요? A/S 받아야 하나요? 대체 왜? 펌웨어 업 하다가 이런일이
>
>발생하는 건지... G304는 잘만 되던데.. Q204만 왜? 이러는지 모르것네요...ㅡ.ㅡ;; 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q204 펌웨어 업그레이드중...
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선Xpeed
목록보기
안녕하세요~ 이창진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU 램프가 1초단위로 깜빡이지 않으시다면 공유기 초기화 진행을 한번 해보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 방법 후에도 CPU램프가 동작이 되지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. * 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이창진 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어를 업하려구 5.26 BIN 파일을 다운받고 > >수동으로 업그레이드를 실행하였습니다. > >그런데... 무슨 일인지 몰라도 파일 검사를 끝마치고는 아무런 작동도 하지 않는 > >것이었습니다.  대략 그렇게 10분가량 지나고 나서 > >안되겠다 싶어서 열려있는 창을 닺았습니다. >(물론 펌웨어 업그레이드 화면은 아닌 상태인 파일 검사 작동에서 멈춘 상태로...) > >그랬더니만... CPU에 불이 깜빡이질 않고 그냥 계속 켜져 있네요... > >이를 어찌해야 하지요? A/S 받아야 하나요? 대체 왜? 펌웨어 업 하다가 이런일이 > >발생하는 건지... G304는 잘만 되던데.. Q204만 왜? 이러는지 모르것네요...ㅡ.ㅡ;; 감사합니다.

[2008-05-27 10:20:12]
목록보기
▲질문
▼초기 설정 암호 답변 부탁 드려요.,
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved