답변[re] Q204 펌웨어 업그레이드중...
안녕하세요~ 이창진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
CPU 램프가 1초단위로 깜빡이지 않으시다면 공유기 초기화 진행을 한번 해보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
초기화 방법 후에도 CPU램프가 동작이 되지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이창진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>펌웨어를 업하려구 5.26 BIN 파일을 다운받고
>
>수동으로 업그레이드를 실행하였습니다.
>
>그런데... 무슨 일인지 몰라도 파일 검사를 끝마치고는 아무런 작동도 하지 않는
>
>것이었습니다. 대략 그렇게 10분가량 지나고 나서
>
>안되겠다 싶어서 열려있는 창을 닺았습니다.
>(물론 펌웨어 업그레이드 화면은 아닌 상태인 파일 검사 작동에서 멈춘 상태로...)
>
>그랬더니만... CPU에 불이 깜빡이질 않고 그냥 계속 켜져 있네요...
>
>이를 어찌해야 하지요? A/S 받아야 하나요? 대체 왜? 펌웨어 업 하다가 이런일이
>
>발생하는 건지... G304는 잘만 되던데.. Q204만 왜? 이러는지 모르것네요...ㅡ.ㅡ;; 감사합니다.
CPU 램프가 1초단위로 깜빡이지 않으시다면 공유기 초기화 진행을 한번 해보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
초기화 방법 후에도 CPU램프가 동작이 되지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이창진 님이 쓰신 내용 <<<
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>펌웨어를 업하려구 5.26 BIN 파일을 다운받고
>
>수동으로 업그레이드를 실행하였습니다.
>
>그런데... 무슨 일인지 몰라도 파일 검사를 끝마치고는 아무런 작동도 하지 않는
>
>것이었습니다. 대략 그렇게 10분가량 지나고 나서
>
>안되겠다 싶어서 열려있는 창을 닺았습니다.
>(물론 펌웨어 업그레이드 화면은 아닌 상태인 파일 검사 작동에서 멈춘 상태로...)
>
>그랬더니만... CPU에 불이 깜빡이질 않고 그냥 계속 켜져 있네요...
>
>이를 어찌해야 하지요? A/S 받아야 하나요? 대체 왜? 펌웨어 업 하다가 이런일이
>
>발생하는 건지... G304는 잘만 되던데.. Q204만 왜? 이러는지 모르것네요...ㅡ.ㅡ;; 감사합니다.







































