문의드립니다 인터넷연결이안되네요..

Question

g504이구요..인터넷은 큐릭스 입니다.모뎀이모토로라케이블모뎀?이거구요.컴터는비스타
설명서대로했는데
마지막 인터넷연결에서 안되네요 자동검색해도 '인터넷연결을 검색하지못하였습니다'
라고 나옵니다. 고정ip설정은 뭔지몰라서 안해봤구요..
어느쪽에문제가있는건지 모르겠습니다. 인터넷서비스회사쪽인지 공유기문제인지 컴터가비스타땜에그런지..
혹시큐릭스에서 전화해서 기사아저씨 오셔서 해달라고하면 해줄까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김동진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 공유기 초기화 진행 후 공유기 설정을 해보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동진 님이 쓰신 내용 <<< > >g504이구요..인터넷은 큐릭스 입니다.모뎀이모토로라케이블모뎀?이거구요.컴터는비스타 >설명서대로했는데 >마지막 인터넷연결에서 안되네요 자동검색해도 '인터넷연결을 검색하지못하였습니다' >라고 나옵니다. 고정ip설정은 뭔지몰라서 안해봤구요.. >어느쪽에문제가있는건지 모르겠습니다. 인터넷서비스회사쪽인지 공유기문제인지 컴터가비스타땜에그런지.. >혹시큐릭스에서 전화해서 기사아저씨 오셔서 해달라고하면 해줄까요? 감사합니다.

문의드립니다 인터넷연결이안되네요..

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