답변[re] 인터넷장애문제

안녕하세요~ 박병식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 인터넷 속도가 떨어지는 증상이 생기신 다면 아래 방법으로 초기화 펌업(5.26버전)후 다시한번 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상속도로 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기와모뎀 전원을 끄고 모뎀on후1분 정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인,속도측정을해 주시면 됩니다. 계속 동일 증상이 발생시 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정점검을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박병식 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터에 인터넷라인을 직접연결하면 다운로드업로드 다 정상으로 나오는데 ipTIMEv108연결후 2일정도는 잘되었는데 어제부터 다시 다운로드와 업로드 다 잘안되는군여 >다운로드는 12메가 나오던것이 7메가 정도 나오고여 업로드는 500kb이상나왔는데 지금은 아예안됩니다. 그리고 공유기 재부팅후 다시하면 속도 다시 나오고여 공유기 고장인가여? >인터넷라인은 문제가 없는 상태고여 KT에서 나와서 직접 확인했고여 공유기 문제인것같은데 사용한지는 한 5개월 정도 된것같고여 고장이라면 다른제품 구매하려고 생각중인데여 >저희가 회사에서 사용하는거라 실험하는 컴퓨터 연결해놓았는데 연결이 잘안되서 이렇게 >글 남깁니다. 빠른 답변주세여 감사합니다.