답변[re] 이제 정말 화가 나네요!!!!!

안녕하세요~ 백인화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 연락드려 연결을 도와드렸습니다. 통화량이 많아 연락 연락을 늦게 드려 죄송합니다. 확인드려보니 유선은 연결이 되어 있는 상태이셨으며, 무선부분의 연결만 도와드렸습니다. 차후 사용하시다가 장애 발생하시거나 문의 생기시면 게시물 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 백인화 님이 쓰신 내용 <<< > > > > >오늘 이곳에 글 쓰고 1시간을 기다려도 연락이 오지 않아서 >고객센터에 전화를 했습니다. 곧 전화가 올 것처럼 전화 끊으면서 >바로 연락드리겠다는 말만 듣고 또 한시간을 노트북을 켜놓고 >기다렸습니다. 그리고 또 전화했습니다. 30분뒤에 다시 연락한다길래 >또 기다리고 1시간 지났습니다. > >지금 3시간을 노트북 무선인터넷이 되지 않아 >노트북은 켜놓고 전화통만 붙잡고 있었네요. > >차라리 오늘 사람이 많이 3시간 정도 뒤에나 연결이 될 것 같다고 말씀하셨으면 >제 할일 이라도 하면서 있었을꺼 아닙니까? > >바로 연락할것처럼 말씀하시고 3시간 넘게 기다리게 하는게 말이됩니까? > > >저 공유기 사고 뭐 사용하지도 않고 연결하고 전화만 몇번씩 하다 >알고보니 공유기가 문제여서 산지 2틀도 안되서 다시 회사로 보내서 >며칠을 사용못했습니다. > >수고스럽게 다시 포장하고 보내고.. 또 사용못하고... > > >물건의 이상이였는데 전 그것도 모르고 며칠을 노트북을 만져가면서 끙끙대고 했었는데.. > >물건이 잘못된것이라 수고스럽게 해서 죄송하거나 미안하단 소리 하시는분 없었어요. > > >그래도 새물건으로 바꿔주시면 잘 될꺼란 생각에 그냥 이해했죠... >근데 물건 새로 왔는데도..끊김은 똑같고... 지금은 아예 인식을 못하는것 같네요! > > >그래서 토요일 일요일은 연락이 안되서 기다리고 ... >오늘 연락한건데 ...뭐 이렇게 성의가 없을 수가 있습니까? > >차라리 안되면 ! 미리 늦는다는 문자나 연락을 하셔야 하는게 예의 아닙니까? > >고객센터 다른 고객들이 많으면. 기다리는 고객은 생각 안하셔도 되는겁니까? > >제품이상에도 사과없던 고객센터,,,4시간이 되도록 연락없는 고객센터! > >A/S가 된다고 해서 선택했는데 이래서 iptime 사용하겠습니까? > > > > > 감사합니다.