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답변[re] 무선공유기/랜 지연

2008.05.26조회 467

안녕하세요~ 연우진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 지연율의 경우 이전 상담에서화 같이 무선 설정을 변경하셨다면 최대한 지연율이 없을수 있도록 설정한것이며 현재의 상태에서도 동일한 지연율을 보이신다면 해당 지연율로 인하여 인터넷이나 게임의 끊김 증상이 있는지 확인하여 주시고

끊김 증상이 없으시다면 현재의 상태로 사용하셔도 괜찮으시며 끊김 증상이 발생 한다면 해당 환경에서 연락가능한 전화번호(기재되어 있는전화번호는 잘못되어 있습니다.)와 함께 문의주시어 유선상으로 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 연우진 님이 쓰신 내용 <<<
>
><사용모델>
>* 랜카드 : G300P
>* 공유기 : G304
>* OS : Vista 64bit
>
>답변 감사드립니다.
>공유기를 초기화 한후에 답변해주신데로 설정을 하였습니다. >여전히 지연이 발생이 되고 있습니다.
>
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><< 이전 상담 내용 >>
>안녕하세요~ 연우진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
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>무선에서 지연율이 자주 발생하신다면 아래의 방법으로 무선 설정을 변경후 변경된 무선 이름으로 접속후 사용해 보시길 바라며 가능하시면 공유기와 무선 랜카드 간의 간격을 줄이고(장애물이 없을수록 좋습니다.) 무선 환경을 점검후 사용해 보시기 바랍니다.
>
>공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서 >공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을 선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경, 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을 변경후 적용을 누르십니다.
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>메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후 모두허용으로 체크후 적용하시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 설정/보안란에서 네트워크 이름을 영문으로 변경하시고 최적의 채널을 검색하여 선택후 적용을 하십니다.
>
>고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정에서 Tx Burst를 중단,Frame Aggregation을 중단, RTS Threshold 를 2000 bytes로 변경, Fragmentation Threshold 를 1800 bytes로 변경하시고 하단의 적용후 오른쪽 상단 설정 저장후 변경된 네트워크 이름을 검색하여 연결후 사용해 보시고 공유기의 위치를 무선 신호가 원활하게 도달할수 있는 위치로 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
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>감사합니다.
>
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>>>> 연우진 님이 쓰신 내용 <<<
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>><사용모델>
>>* 랜카드 : G300P
>>* 공유기 : G304
>>
>>32평형 아파트에
>>공유기는 마루에, 컴퓨터는 방에 있고 무선으로 사용하고 있습니다.
>>
>>그런데...
>>지연이 자주 발생합니다.
>>(유선일 경우에 지연이 발생하진 않습니다.)
>>
>>속도는 그럭저럭 잘나오는데...
>>
>>게임을 자주 하는 편이라 지연이 상당히 눈에 거슬리네요. >>최대한 지연이 발생하지 않는 방법을 알려주세요.
>>
>>참고로 암호화 하여 사용하고 있습니다.
>>
>>
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>>안녕하세요~ 연우진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>>
>>고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
>>
>>문의주신 내용만으로는 지연율이 유선에서 나타나는지 무선에서 나타나는지 알수가 없으므로 정확한 답변이 어려우시며 지연율의경우 회선을 직접 연결시와 비교시 차이가 있는지 확인해 주시고 해당 게임을 사용하는데 있어 이상 증상이 없으시다면 정상적으로 사용하셔도 상관이 없습니다.
>>
>>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 연락 가능한 전화번호와 함께 문의 주시기 바랍니다.
>>
>>-고객지원상담전화 ARS 접수
>>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>점심 : 오전12시~오후1시
>>
>>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >>토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 연우진 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>32평형 아파트에
>>>공유기는 마루에, 컴퓨터는 방에 있습니다.
>>>
>>>지연이 자주 발생합니다.
>>>그런데 속도는 그럭저럭 잘나오네요.
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>>>게임을 자주 하는 편이라 지연이 상당히 눈에 거슬리네요. >>>최대한 지연이 발생하지 않는 방법을 알려주세요.
>>>
>>>참고로 암호화 하여 사용하고 있습니다.
>>
>
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 무선공유기/랜 지연
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선하나포스 - 이벨리
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안녕하세요~ 연우진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 지연율의 경우 이전 상담에서화 같이 무선 설정을 변경하셨다면 최대한 지연율이 없을수 있도록 설정한것이며 현재의 상태에서도 동일한 지연율을 보이신다면 해당 지연율로 인하여 인터넷이나 게임의 끊김 증상이 있는지 확인하여 주시고 끊김 증상이 없으시다면 현재의 상태로 사용하셔도 괜찮으시며 끊김 증상이 발생 한다면 해당 환경에서 연락가능한 전화번호(기재되어 있는전화번호는 잘못되어 있습니다.)와 함께 문의주시어 유선상으로 점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 연우진 님이 쓰신 내용 <<< > ><사용모델> >* 랜카드 : G300P >* 공유기 : G304 >* OS : Vista 64bit > >답변 감사드립니다. >공유기를 초기화 한후에 답변해주신데로 설정을 하였습니다. >여전히 지연이 발생이 되고 있습니다. > > > ><< 이전 상담 내용 >> >안녕하세요~ 연우진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. > >무선에서 지연율이 자주 발생하신다면 아래의 방법으로 무선 설정을 변경후 변경된 무선 이름으로 접속후 사용해 보시길 바라며 가능하시면 공유기와 무선 랜카드 간의 간격을 줄이고(장애물이 없을수록 좋습니다.) 무선 환경을 점검후 사용해 보시기 바랍니다. > >공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서 >공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을 선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경, 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을 변경후 적용을 누르십니다. > >메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후 모두허용으로 체크후 적용하시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 설정/보안란에서 네트워크 이름을 영문으로 변경하시고 최적의 채널을 검색하여 선택후 적용을 하십니다. > >고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정에서 Tx Burst를 중단,Frame Aggregation을 중단, RTS Threshold 를 2000 bytes로 변경, Fragmentation Threshold 를 1800 bytes로 변경하시고 하단의 적용후 오른쪽 상단 설정 저장후 변경된 네트워크 이름을 검색하여 연결후 사용해 보시고 공유기의 위치를 무선 신호가 원활하게 도달할수 있는 위치로 변경후 사용해 보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 연우진 님이 쓰신 내용 <<< >> >><사용모델> >>* 랜카드 : G300P >>* 공유기 : G304 >> >>32평형 아파트에 >>공유기는 마루에, 컴퓨터는 방에 있고 무선으로 사용하고 있습니다. >> >>그런데... >>지연이 자주 발생합니다. >>(유선일 경우에 지연이 발생하진 않습니다.) >> >>속도는 그럭저럭 잘나오는데... >> >>게임을 자주 하는 편이라 지연이 상당히 눈에 거슬리네요. >>최대한 지연이 발생하지 않는 방법을 알려주세요. >> >>참고로 암호화 하여 사용하고 있습니다. >> >> >> >> >> >> >><< 이전 상담 내용 >> >>안녕하세요~ 연우진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. >> >>문의주신 내용만으로는 지연율이 유선에서 나타나는지 무선에서 나타나는지 알수가 없으므로 정확한 답변이 어려우시며 지연율의경우 회선을 직접 연결시와 비교시 차이가 있는지 확인해 주시고 해당 게임을 사용하는데 있어 이상 증상이 없으시다면 정상적으로 사용하셔도 상관이 없습니다. >> >>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 연락 가능한 전화번호와 함께 문의 주시기 바랍니다. >> >>-고객지원상담전화 ARS 접수 >>고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>점심 : 오전12시~오후1시 >> >>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >>토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 연우진 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>32평형 아파트에 >>>공유기는 마루에, 컴퓨터는 방에 있습니다. >>> >>>지연이 자주 발생합니다. >>>그런데 속도는 그럭저럭 잘나오네요. >>> >>>게임을 자주 하는 편이라 지연이 상당히 눈에 거슬리네요. >>>최대한 지연이 발생하지 않는 방법을 알려주세요. >>> >>>참고로 암호화 하여 사용하고 있습니다. >> > 감사합니다.

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