답변[re] 크래들 불량인 것 같습니다.

안녕하세요~ 이다용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이다용 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >유선전화가 없어 휴대폰 번호 남깁니다. >글로만 답변해주셔도 됩니다. > >그동안 허브에 물려 쓰느라 크래들을 안쓰다가 얼마전 크래들을 연결해보니 얼마 안가 인터넷 연결이 끊기는 증상을 발견했습니다. >크래들없이 직결시에는 그런 증상 없습니다. >검색해보니 저와 같은 상황을 겪으신 분이 많군요. >크래들 불량률이 꽤 높은 것 같네요. 불량 원인을 점검하셔야 할 것 같습니다. > >AS 내지는 추가 구입이 가능한지 알고 싶습니다. >AS 보내려면 운송비가 또 들텐데 비싸지 않으면 새로 구입하는 방향으로도 괜찮습니다. >제품은 작년7월 경 구입했습니다. >답변 부탁드립니다. 감사합니다. 감사합니다.