작동이상에 대한 해결을....

Question

저는 무선랜카드(G504)를 금년 1월18일에 온란인쇼핑몰(옥션)을
통해구입하여 지금까지 이상없이 사용했는데 어제부터 갑자기 램프에 불이
안들어오면서 인터넷연결이 안됩니다.
혹시나 USB접속부문이 문제가 있나싶어 집에있는 모든컴퓨터(3대)에
연결을 해봤으나 소용이 없네요.
해결방법좀갈켜주세요. 애들한테 많이필요해서그러니 빠른답변바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한결과, 제품 인식이 정상적으로 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재근 님이 쓰신 내용 <<< > >저는 무선랜카드(G504)를 금년 1월18일에 온란인쇼핑몰(옥션)을 >통해구입하여 지금까지 이상없이 사용했는데 어제부터 갑자기 램프에 불이 >안들어오면서 인터넷연결이 안됩니다. >혹시나 USB접속부문이 문제가 있나싶어 집에있는 모든컴퓨터(3대)에 >연결을 해봤으나 소용이 없네요. >해결방법좀갈켜주세요. 애들한테 많이필요해서그러니 빠른답변바랍니다. 감사합니다.