다운속도가 너무 느려요 ㅠㅠ

Question

아마도 VDSL이 맞을거구요
업속도에 비해서 다운속도가 이상하게 느리네요
해결법좀 알려주세요 ㅠㅠ
그리고 제가 회사여서 전화는 받을 수가 없으니
메일이나 답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송호근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 다운로드 속도가 낮게 측정되신다면 인터넷 회선은 일반 PC에 직접 연결후 인터넷 속도를 측정하시고 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후 인터넷 연결설정을 진행후 일반 PC에서 직접 연결시와 속도를 비교하여 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송호근 님이 쓰신 내용 <<< > >아마도 VDSL이 맞을거구요 >업속도에 비해서 다운속도가 이상하게 느리네요 >해결법좀 알려주세요 ㅠㅠ >그리고 제가 회사여서 전화는 받을 수가 없으니 >메일이나 답변부탁드립니다. 감사합니다.

다운속도가 너무 느려요 ㅠㅠ

첨부파일

답변