답변[re] 광랜으로 바꾼뒤에 안되네요
안녕하세요~ 송현숙 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려서 확인해 본 결과 공유기의 CPU LED가 계속 켜져있는 상태로 공유기 동작에 문제가 발생하신 상태였습니다.
ipTIME 공유기의 CPU LED는 정상적인 동작중일 때 약 1초 간격으로 깜빡이며, 동작이 멈춘경우 CPU LED가 켜져있거나 꺼져있는 상태로 유지됩니다.
고객님의 제품은 A/S가 필요한 경우로 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송현숙 님이 쓰신 내용 <<<
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>이사를 한다음에 광랜으로 바꾼뒤에 안됩니다. >빨리 연락주세요~ 감사합니다.
연락을 드려서 확인해 본 결과 공유기의 CPU LED가 계속 켜져있는 상태로 공유기 동작에 문제가 발생하신 상태였습니다.
ipTIME 공유기의 CPU LED는 정상적인 동작중일 때 약 1초 간격으로 깜빡이며, 동작이 멈춘경우 CPU LED가 켜져있거나 꺼져있는 상태로 유지됩니다.
고객님의 제품은 A/S가 필요한 경우로 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
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>이사를 한다음에 광랜으로 바꾼뒤에 안됩니다. >빨리 연락주세요~ 감사합니다.
