답변[re] G504A/S에 대해서

안녕하세요~ 임주현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. CPU 램프는 1초에 한번씩 깜밖깜밖...점멸을 해야 정상동작이 되고 있는 부분입니다. 하지만 고객님께서는 일정사용하다가 CPU 램프가 꺼져 있거나, LAN포트에 램프가 꺼져 있는 증상들이 나오신다고 하셨습니다. 랜선을 바꿔봐도 동일한 현상이라고 하셨으나, 공유기 재부팅을 하면 다시 램프들이 들어왔다가 동일 증상이 반복한다고 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임주현 님이 쓰신 내용 <<< > >어제도 글을 남겼었는데요 > >A/S 맡겨야될거 같습니다... > >공장초기화를 해도 안되네요... > > 감사합니다.