답변[re] Q104 모델이 두개가 있습니다.

안녕하세요~ 최익필 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로는 통화가 불가능하시군요. 공유기의 펌웨어업그레이드가 실패가 되는 경우 증상은 두가지로 볼수 있습니다. 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸이 안되며 점등이 되어있거나 꺼져있는 경우, 제품을 입고하여 A/S처리를 받으셔야 합니다. 그러나 제품 구입영수증이 없거나 제조년일이 27개월을 경과한 경우 유상처리대상으로 왕복택배비 부담과 유상A/S처리가 될수 있습니다. 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸되면서 설정화면 페이지 접속시( http://192.168.0.1 ) 화면이 깨지거나 오류화면이 나오는 경우, CPU는 동작이 되는 상태므로 강제적으로 수동펌웨어를 선택하여 업그레이드를 해볼수 있습니다.(첨부파일을 이용하여 수동펌웨어를 선택) ※.다른 동일 공유기가 있더라도 공유기 별도로 동작이 되기때문에 다른 공유기를 이용한 해결방법은 따로 없습니다. 감사합니다. >>> 최익필 님이 쓰신 내용 <<< > >한개는 정상작동 하고 나머지 한개는 바이오스 업데이트 하다가 실패되어서 못쓰고 있습니다 > > >택배로 보내려고 해도, 왕복 택배비 부담할꺼면 차라리 한개 사는게 더 효율이 좋다고 생각되구요(분명 구입한지 말련 휴가때 샀기 때문에 1년밖에 안됬는데 제조번호는 2년이 지났다고 하더군요. 재고물품을 파시는거 같습니다.) > >직접 내방하려 해도 시간이 나지 않아 내방하지 못하고 있는 실정입니다. > >두개의 제품이 있을때, 고칠수 있는 방법이 있나요? >고칠수 있는 방법이 있다면 그 방법 좀 알려 주세요. > 감사합니다.