g104 - g054u2 연결 질문입니다.

Question

안녕하세요.
해당 공유기와 해당 무선랜카드를

일반 데스크탑에서 사용하려고 합니다.
랜 카드 인식은 정상적이며

윈도우 상에서 네트워크 검색도 되지만
연결하면 실패해 버립니다.

어떻게하면 좋을까요?

016 720 2828 로 전화주셔도 됩니다.
미리 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 남겨드립니다. 먼저 우선적으로 공유기랑 유선으로 연결된 PC또한 정상적으로 연결이 되는지를 확인해보셔야 할것으로 보여지며, 해당 부분의 이상 유무에 따라서 유선 혹은 무선의 설정을 진행해주셔야 할것으로 보여집니다. 유선의 경우 일반적으로 제품 초기화 후 MAC주소 변경을 통한 연결을 하시면 정상적인 연결이 가능하시오나, 무선의 경우 답변상으로 남겨드리기 어려운 부분이 있사오니 통화가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 해당 시각에 연락드려 무선 연결을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김지웅 님이 쓰신 내용 <<< > > > 안녕하세요. > 해당 공유기와 해당 무선랜카드를 > > 일반 데스크탑에서 사용하려고 합니다. > 랜 카드 인식은 정상적이며 > > 윈도우 상에서 네트워크 검색도 되지만 > 연결하면 실패해 버립니다. > > 어떻게하면 좋을까요? > > 016 720 2828 로 전화주셔도 됩니다. > 미리 감사합니다. 감사합니다.