답변[re] 갑자기 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 정회강 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU의 LED는 정상적으로 동작을 할 경우 1초의 주기로 천천히 깜박거립니다. 하지만 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 혹은 비정상적으로 깜박거릴 경우 제품의 불량이오니 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 정상적으로 LED가 동작을 하신다면 아래 초기화 후 설정을 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.   감사합니다. >>> 정회강 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 저녁때 갑자기 밑에 연결창에 느낌표가 나타나곤 인터넷이 안되더군요 > >기기에 충격을 가하지도 않았고, 과부하를 줄 그 무엇도 하지않았는데 갑자기 끊겼습니다; > >연결 보니까 제한된 연결이라고 뜨고요. > >그래서 리셋해보고 재설치를 해봐도 안됬습니다. > >잠깐 끈 후에 다시 연결해봐도 그때 뿐이었지 한 15분 정도면 다시 끊기더군요 > >나중에 또 재설치를 하려하니 >이번엔 도우미에서 기기를 찾을수 없다는 메시지를 띄웠습니다; > >난감하네요 > >인터넷 문제인가 했는데 직접 연결해보니 이렇게 잘 되고있습니다; 감사합니다.