답변[re] 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 김경진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 김경진 님이 쓰신 내용 <<< > >요즘 한참 컴퓨터가 다운되고 이상했었습니다. >그러더니 갑자기 내장랜을 인식을 못하더군요. >오른쪽 아래 네트워크 연결상태 아이콘이 아예없어졌었습니다. >그래서 수동으로 네트워크어댑터를 설치했습니다. >그랬더니 아이콘은 뜨고 연결되었다고 나왔습니다. >그런데 인터넷을 연결이 안됩니다. >인터넷 프로토콜(tcp/ip)로 들어가서 자동으로 ip받기를 눌러도 >받기에 실패했다고 하고 아이콘에 노란느낌표가 뜹니다. >그래서 수동으로 ip를 지정해주었습니다. >메인으로 연결된 컴에서 ip주소랑 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이, dns주소를 참고해서 >문제의 컴에 입력을 했어요. >그러면 네트워크 연결은 되는데 인터넷은 안됩니다. >공유기에 cpu, wan, 번호 램프 셋다 램프는 잘 켜져있습니다.(cpu는 주기적으로 깜박깜박) >공유기 문제도 아닌거 같고.. 도대체가 뭐가 이상이 있는거죠? >요즘 인터넷이 안되서 답답해 죽겠습니다. >제가 7시쯤부터 집에서 전화받을 수 있습니다. >전화주실거면 7시 이후에 주세요. > >인터넷 안되도 192.168.0.1은 접속이 가능해야하는 거죠? >아예 그것조차 접속이 안됩니다. > 감사합니다.