답변[re] 원격 접속시 오류

안녕하세요~ 장동삼 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 원격 데스크탑 설정을 하신 PC를 공유기가 아닌 인터넷 회선에 직접 연결하신후 외부에서 접속시 해당 증상이 나타나시는지 확인해 보시기로 하셨습니다. 만약 회선을 직접 연결하신후 테스트 시에 동일한 증상일 경우 공유기 설정과 무관하게 다른 부분에서 해당 오류가 발생하는 것일수가 있습니다. 회선 직접연결후 테스트시 이상이 없다면 다시한번 문의 주시면 공유기 설정을 확인해 보기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 장동삼 님이 쓰신 내용 <<< > >원격을 접속하고 시간이 3~4분만 지나면 > >[프로토콜 오류때문에 이 세션이 끊어집니다.] > >이런 오류 메세지가 나오면서 연결이 끊깁니다. > >원격설정은 자주묻는 질문에서 나온대로 했는데도 그럽니다. 감사합니다.