답변[re] G304-G054P의 연결 이상

안녕하세요~ 현대원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 다른 랜카드가 정상적으로 동작을 하는것으로 보아 제가 판단하기에 G054P제품의 불량으로 추정이 되며 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주시고 제품을 사용해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 현대원 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. > > >사용 환경 ----------------------------------------------------- > >1.공유기 : G304 , MAC 주소인증, WPA-PSK2 TKIP > >2. 컴1 : Windows Vista SP1, G054U2 / G054P 다중연결중 > >3. 컴2 : Windows XP SP3, Atheros 무선랜 > > > >증상 ----------------------------------------------------------- > >컴1 (G054P) G304와 연결 안됨  -->  G504U2 는 비교적 쉽게 연결됨 > >컴2 G304와 연결이 되다 안되다 --> 재부팅으로는 해결안됨. >                                                 며칠 놔뒀다 노트북을 켜니 또 연결되어 있음 > > >증상이 희한합니다. > >G304는 잘 작동하고 있는 것 같은데 두 컴퓨터가 다 연결에 문제가 있으니 G304가 제일 의심가기는 합니다만.... 공유기 초기화등등 다 해봤지만 증상이 주기적으로 나타납니다.   > >컴1은 조립하고 한달정도 054P 물려서 잘 사용했습니다. >G054역시 장치관리자 상에선 정상적으로 작동하는 걸로 나오고, 무선 연결창에서 G304와 신호닿는 AP들을 다 검색해내는데 접속이 안되네요.   무얼 더 확인해봐야 할까요?   > 감사합니다.