답변[re] 인터넷 사용 도중 끊킵니다.

안녕하세요~ 이태훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리도록 하겠습니다. 우선 연결이 끊길때 공유기 cpu 램프상태를 확인해 주시기 바랍니다. 1초에 한번씩 깜빡거리면 정상작동하는거고 켜져있거나 꺼져있으면 제품 동작이 정상적이지 않은 상태입니다. 정상작동한다면 초기화 최신 펌웨어 업데이트후(5.26버전) 아래 방법으로 다시한번 연결진행해 주시기바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이태훈 님이 쓰신 내용 <<< > >한참 인터넷을 하고있다보면 갑자기 인터넷이 끊킵니다. > >네트워크 연결이 해제되었다는 메세지가 나오는것은 아닌데 인터넷 이요이 불가능해집니다. > >처음에는 동적 IP 인데 인터넷 연결 설정에서 고정 IP로 설정해서 사용하고있어서 IP 충돌때문에 그런 줄 알았습니다. > >그래서 인터넷 연결 설정을 변경하려고 192.168.0.1 에 접속하려고 하니 접속이 안되더군요. > >공유기를 재부팅 해도 접속이 안되길래 초기화를 했습니다. > >그 이후에도 그런 현상이 몇번 더 있었고 특히 인터넷 연결 설정을 바꾸면 그런 현상이 잘 발생합니다. > >왜 갑자기 사용도중에 인터넷이 끊키는겁니까? 감사합니다.