G104 속도저하현상

Question

작년에 구매해서 잘 사용하던중 지난주 수욜정도 부터 급작스레
속도 저하 현상이 나타납니다..
현재 공유기 연결속도 2메가 정도 공유기 제거하면 50메가 정도의 속도가 나옵니다..
최신 펌웨어 업해봤으나 증상이 개선되지 않네요..
물론 유선공유의 속도 입니다..
이거 as보내야 합니까?
참고로 속도 체크한 캡쳐 첨부합니다..

ps. 혹시나해서 하나로측 as기사 불러서 점검해봤는데 하나로측 선로는 이상없음으로 확인한상태입니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담드린 부분과 같이,

모뎀과 WAN포트를 연결하는 UTP케이블 선을 변경하여 테스트 해보시기로 하셨습니다.

또한, 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행을 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 김용식 님이 쓰신 내용
작년에 구매해서 잘 사용하던중 지난주 수욜정도 부터 급작스레
속도 저하 현상이 나타납니다..
현재 공유기 연결속도 2메가 정도 공유기 제거하면 50메가 정도의 속도가 나옵니다..
최신 펌웨어 업해봤으나 증상이 개선되지 않네요..
물론 유선공유의 속도 입니다..
이거 as보내야 합니까?
참고로 속도 체크한 캡쳐 첨부합니다..

ps. 혹시나해서 하나로측 as기사 불러서 점검해봤는데 하나로측 선로는 이상없음으로 확인한상태입니다..
감사합니다.

G104 속도저하현상

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