답변[re] G304모델 포트 문의 입니다.
안녕하세요~ 손호진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 제품의 LAN 포트를 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검을 받다 보시기로 하였으며 고객님의 증상의 경우 천재지변에 의한 제품 고장일 가능성이 있으므로 입고후 확인하여 드리기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 손호진 님이 쓰신 내용 <<<
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>지금까지는 사용하면서 무선 공유 위주로 사용했는데, 유선으로 연결하니 포트가 WAN포트 밑에 4번 포트 밖에 연결이 되지 않습니다. >최소 유선이 두개 이상연결이 되어야 하는데, 지금 한대 밖에 사용을 하지 못하고 있습니다. >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 제품의 LAN 포트를 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검을 받다 보시기로 하였으며 고객님의 증상의 경우 천재지변에 의한 제품 고장일 가능성이 있으므로 입고후 확인하여 드리기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>지금까지는 사용하면서 무선 공유 위주로 사용했는데, 유선으로 연결하니 포트가 WAN포트 밑에 4번 포트 밖에 연결이 되지 않습니다. >최소 유선이 두개 이상연결이 되어야 하는데, 지금 한대 밖에 사용을 하지 못하고 있습니다. >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.







































