답변[re] 인터넷이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 신영민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 인터넷연결이 되지 않는 경우이시군요. 9시경연락을 드려 공유기의 세팅과 동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 연락드려 답변드린 바와같이 공유기의 초기화등으로 새로 세팅이 안되는 상태로 우선 펌웨어만 업그레이드를 해주시면 상담시 설치과정을 확인해드리겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 신영민 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 되지 않습니다. > >유무선 공유기를 통해 제 컴퓨터에는 유선으로 연결하고 아버지 컴퓨터는 > >무선으로 연결해서 그 동안 사용하고 있었는데 1달 전부터 연결과 끊김을 반복하더니 > >지금은 아에 연결이 되지 않습니다. > >유무선 모두 연결이 되지 않습니다. > >매뉴얼에 적힌 대로 A/S전 조치 사항에 대해 해봤는데도 안되고 Reset을 해도 안되네요. > >제가 직장인인지라 저녁 10시쯤에 전화를 주시면 안되겠는지요? > >제가 하드웨어를 직접 설정하는게 아니라면 아무때나 전화 주셔도 됩니다만, > >예전에도 한번 통화를 한 적이 있는데 제가 컴퓨터 앞에 앉아 있어야 되더라구요. > >연락 부탁드립니다.. > >감사합니다. > >P.S. 유선 전화는 02-830-3779입니다. > 감사합니다.