답변[re] 가끔 가다가 ip를 받아오지 못합니다.

안녕하세요~ 최창현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 해당 문제의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드를 하여보시기 바라며 업그레이드 후 문제가 해결되지 않을 경우 다시한번 게시판 및 ARS 접수를 하셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최창현 님이 쓰신 내용 <<< > > > 1년전부터 구입해서 잘 쓰고 있는데 가끔가다가 ip를 받아오지 못하는 경우가 종종 발생합니다. > > 리셋을 하고 껐다 켜보기도 하는데도 안되다가 결국에 직접 컴퓨터에 랜선을 연결해서 ip를 받아오고 나서 그때 다시 연결하면 제대로 ip를 받아오는데요. > > 처음에는 통신사의 문제라 생각하고 얼마전에 파워콤에서 하나로 통신으로 갈아탔는데 여전히 그런 증상이 보이네요. > > 해결책이 있는지 알고 싶구요. 현재 밖에 나와 있어서 공유기 상태를 점검 할 수 없으니 글로 자세한 답변 부탁드리겠습니다. > > > > > 감사합니다.