답변[re] 보드 유상 수리받은 공유기 불량

안녕하세요~ 최정훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU의 LED는 정상적으로 동작을 할 경우 1초의 주기로 천천히 깜박거립니다. 하지만 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 혹은 비정상적으로 깜박거릴 경우 제품의 불량이오니 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기가 고장나서 2007년 10월에 보드 유상 수리 받은 후 뜯지도 않고 보관해 오다가 > >사용중인 같은 Q104 공유기가 오늘 이상을 일으켜 그 제품으로 교환해 장착하였더니 > >그 제품도 불량입니다. > >유상 보드 수리해 택배로 받은 후 뜯지도 앟고 있다가 오늘 박스에서 뜯어 연결하였는데 > >공유기 전면에 CPU 부분의 등이 깜빡이질 않고 계속 켜져 있는 것이 수리 보내기 전의 증상과 아주 똑 같습니다. > >귀사에서는 제품 수리 후 테스트도 하지 않고 물건을 발송하는지 심히 유감스럽네요. > >여지껏 귀사의 제품을 요즘에 나온 X 시리즈 빼고는 >거의 종류 별로 다(G504,G301,G204,Q104*2) 가지고 있는 것 같은데 >언제 고장날지 불안해 집니다. > >어찌해야 되나요? 감사합니다.