답변[re] 안녕하세요~ 또 문의 드려요~~

안녕하세요~ 정찬미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 해당 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다. 통화량에 따라 해당 시각보다 다소 늦게 연락 드릴 수 있사오니 양해해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정찬미 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~^^ >수고하십니다.... > >2월 말에 무선 공유기 설치를 하지 못해서 며칠동안 전화해주시고 해서 다시 잘 사용했는데요~ > >지금 또 안되서 문의 드립니다~~~~ > >음.............. > >예전에 노트북으로 인터넷 설정 마법사에서 자동으로 설정되지 않아서.... > >펌웨어 수동업그레이드를 해보라구 했는데 설정창으로 들어가 지지 않고.. > >공유기를 초기화 해보라구 해서 했는데도 설정창안으로 들어가지지 않았거든요~~~ > >그래서..... > >저로서는 이해 할수 없는 방법으로 기사님께서 전화해주셔서~ > >데스크탑에 모뎀이 연결되어 있는 선을 ip공유기에 연결하고 공유기에 연결한 유에스비를 모뎀으로 연결해서~~ 인터넷을 사용했어요~ > >그런데 어제... 데스크 탑에 연결된... 인터넷 라우터.....라고 하나요? 그 전원이 꺼져버려서.... >인터넷을 다시 하려니까... >iptime 인터넷 설정마법사로 들어가는데 어떻게 해야할지 몰라서 다시 문의 드려요~~~~ > >노트북두 인터넷이 안잡히구요.... > >도와주세요~~~~~~~~~~~~~ > >글구~~~~~~~~~ >부탁드릴 것은~~~~~~~~~~~~ >전화주실때..... >9시반이후에나 전화를 받을 수 있을꺼 같습니다~~~~~~~~` >가능한 늦게~ 연락 주심 감사하겠습니다~~~^^ > >그럼..답변 기다리겠습니다~~~ >감사합니다~^^ 감사합니다.