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답변[re] G054U-2 사용중인데, 인터넷이 자주 끊깁니다.

2008.05.19조회 373

안녕하세요~ 정진환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

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>>> 정진환 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기는 G104 를 사용중이고, 거실에 한대, 방에 한대 이렇게 사용중인데, 방에 있는 컴퓨
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>터에 G054U-2 를 사용중입니다. 그런데, 어느순간부터 방에 있는 컴퓨터의 인터넷이 자주 끊
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>깁니다. 잘 사용되는것 같다가도, 어느순간부터 한창동안 프록시 찾는중이 뜨고 안되서
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>PING 테스트를 해보니, 타임 아웃이 뜹니다. 그래서 다른 USB 포트에 연결하면 다시
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>되기도 했었는데, 지금은 다른곳에 끼워도 안됩니다. 그리고 한참뒤에 있다보면 다시 되곤
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>합니다. 타임 아웃이 뜰때 네트워크 설정의 무선연결을 보면 연결이 잘되어 있다고 나오고,
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>아이피 타임 프로그램에서도 신호잘 연결되어 있다고 나오는데, 안됩니다.
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>이곳 Q&A 에서 비슷한 질문을 검색해서, 무선 채널이랑 이름 바꿔보고, 고급설정도 해보고
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>공유기에서 할수 있는건 다 해본것 같은데, 똑같은 증상입니다. 오히려 갈수록 더 안된다는
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>느낌이 듭니다. G054U-2 기계상의 고장인것같은데, 어떻게 하면 좋습니까?
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>그리고 G054U-2 를 작년 이맘쯤에 사서 한두어달 사용하고, 고장나서 A/S 를 보내서 수리
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>받은적이 있습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G054U-2 사용중인데, 인터넷이 자주 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명89
인터넷 회선KT메가패스
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안녕하세요~ 정진환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담하여 드린 바와 같이 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정진환 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기는 G104 를 사용중이고, 거실에 한대, 방에 한대 이렇게 사용중인데, 방에 있는 컴퓨 > >터에 G054U-2 를 사용중입니다. 그런데, 어느순간부터 방에 있는 컴퓨터의 인터넷이 자주 끊 > >깁니다. 잘 사용되는것 같다가도, 어느순간부터 한창동안 프록시 찾는중이 뜨고 안되서 > >PING 테스트를 해보니, 타임 아웃이 뜹니다. 그래서 다른 USB 포트에 연결하면 다시 > >되기도 했었는데, 지금은 다른곳에 끼워도 안됩니다. 그리고 한참뒤에 있다보면 다시 되곤 > >합니다. 타임 아웃이 뜰때 네트워크 설정의 무선연결을 보면 연결이 잘되어 있다고 나오고, > >아이피 타임 프로그램에서도 신호잘 연결되어 있다고 나오는데, 안됩니다. > >이곳 Q&A 에서 비슷한 질문을 검색해서, 무선 채널이랑 이름 바꿔보고, 고급설정도 해보고 > >공유기에서 할수 있는건 다 해본것 같은데, 똑같은 증상입니다. 오히려 갈수록 더 안된다는 > >느낌이 듭니다. G054U-2 기계상의 고장인것같은데, 어떻게 하면 좋습니까? > >그리고 G054U-2 를 작년 이맘쯤에 사서 한두어달 사용하고, 고장나서 A/S 를 보내서 수리 > >받은적이 있습니다. 감사합니다.

[2008-05-19 07:50:47]
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▲겜도중 인터넷이 끊겨요
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