답변[re] G104 사용중 인터넷 끊김

안녕하세요~ 김일수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 인터넷끊김 발생시 공유기를 리셋해주시거나 PC를 재부팅하여도 인터넷이 연결이 되는 경우가 있으셨습니다. 끊김 증상의 경우도 불특정하게 나타나는 경우로 공유기의 램프동작이나 펌웨어업그레이드 진행등이 되는 경우로 보아 공유기의 하드웨어적인 문제로 보여지지 않습니다. 본 게시판은 제품A/S및 기술문의를 하는 곳이기 때문에 공유기사용에 대한 비슷한 문의글이 많이 있으며 G104제품의 생산의 문제로 G104의 동일 고장이 발생되거나 하는 경우는 아닙니다. 우선 공유기의 설정초기화를 통하여 인터넷연결설정을 확인해주시고 펌웨어업그레이드와 인터넷과 관련된 외부IP주소를 변경하여 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김일수 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선 공유기 G104를 데스크탑2대 노트1대 이렇게 연결하여 쓰고있는데요 >인터넷 연결이 3대 모두다 자꾸 끊겨요,  몇달 전에도 자꾸 끊겼었고 그 이후 >잘쓰다가 어제부터 또 끊기네요, 언제 끊길지 몰라요. 짜증날 지경입니다. >제 친구도 제가 추천해서 이제품을 쓰는데요 그친구도 자주 끊깁답니다. >G104사용중 인터넷이 자주 끊긴다는 글이 많은거 같은데요 제품이 좀 이상한거 >아닌가요? 해결 좀 해주세요. 감사합니다.