답변[re] 무선인터넷이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 이지혜 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 원격으로 고객님의 공유기로 접속하여 점검을 해드렸습니다. 공유기는 정상동작중이셨으며, 고객님의 노트북에 수동으로 IP가 설정되어 있으셔서 연결이 되지 않으셨습니다. 노트북의 IP를 자동받기 설정후 인터넷 연결이 되셨습니다. 또한, 주변에서 사용중인 AP가 많으셨으며, SSID와 채널을 변경하여 드렸습니다. 감사합니다. >>> 이지혜 님이 쓰신 내용 <<< > >주컴퓨터에서 무선보안설정까지 완료했습니다. > >비스타 무선노트북에서 >신호강도 : 강함 표지 되고 iptime 연결되어있는데 > >네트워크 및 공유센터에서 식별되지 않은 네트워크로 잡히면서 인터넷 연결이 안되고 있습니다. > >자동 네트워크 진단하면 > >주 DNS서버 와 통신할 수 없습니다. >네트워크 진단에서 원격 호스트에 ping을 수행했는데 응답을 받지 못했습니다. >라는 멘트와 함께 > >자동으로 복구 할 수 업는 문제가 발견했습니다. > >나옵니다. > >핸드폰 연락 부탁드립니다. 감사합니다.