A/S 문의

Question

어제 공유기에 문제가 있다고해서 A/S를 보내라해서 오늘 보냈거든요.
대한통운으로 하면 택배비 회사쪽에서 내신다고해서 착불로 보냈거든요.
그리고 만약 내일 물건이 간다면 A/S해서 물건은 언제쯤 받아볼까요 ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임정민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 내일의 경우 저희측에서 업무처리가 이뤄지지 않으며, 월요일 수령이 되리라 예상이 됩니다. 따라서 전산 등록 후 A/S 처리가 되는 부분은 1일 정도가 소모되기 때문에 실수령의 경우 수요일이나 목요일쯤 수령이 가능하시라라 생각이되며, 우선적으로 제품 수령이 되면 고객님게 연락드려 발송 및 A/S 이상 유무에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 임정민 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 공유기에 문제가 있다고해서 A/S를 보내라해서 오늘 보냈거든요. >대한통운으로 하면 택배비 회사쪽에서 내신다고해서 착불로 보냈거든요. >그리고 만약 내일 물건이 간다면 A/S해서 물건은 언제쯤 받아볼까요 ㅠ 감사합니다.

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