답변[re] A/S 보내고.. 어제 연락준다더니 소식없어 글남깁니다.

안녕하세요~ 박수용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 AS처리내역에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 감사합니다. >>> 박수용 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선 듀얼로 구성해 사용하는 제품중 유선쪽에 문제가 생겨 Q104 A/S 보냈습니다. >15일 어제 오전에 안내하시는분과 전화연결후 오후쯤이나 기사분이 전화로 자세한 사항 알려준다더니 연락이 없네요. > >연락오면 묻고 싶었던게 Q104 신펌웨어 Net OS v5.26버전의 포트 포워드시 추가된 특정포트 동작 온/오프, 즉 동작 안함 적용해도 포트 오픈된 상태로 외부 접근가능한 상황 발생하여 구펨웨어 마지막 v2.56버전을 사용해야하는 불편이 있었습니다. > >v5.26과 공유기 둘중 어디에 문제가 있는건지..? >만약 펨웨어 문제라면 별문제없는 구펨웨어 마지막 v2.56로 업그레이드 해주세요. > >그리고 수리완료된 공유기 언제쯤 수령가능한지 문의합니다. > > >P.S >제공된 랜케이블 커넥터부분의 핀이 왜이리 잘 부러지나요? >본인을 비롯 주위에 iptime 제품군 추천 구매케한 사람들한테 공통으로 듣게 되는소리가 성능은 좋은데 케이블 핀이 부러졌다는소릴 여러번 듣게 되어 글남기는 김에 보완좀해주십사 언급해봅니다. 감사합니다.