답변[re] 인터넷이 안되요,,

안녕하세요~ 이지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재된 연락처로 전화를 드렸으나, 연락이 되지 않아 답변으로 남겨드리겠습니다. 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 초기화 진행을 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화 진행후 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시어, 버젼을 확인후 버젼이 5.26이 아니라면 펌웨어 업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공유기 설정화면에 다시 접속하시어, 관리도구->인터넷연결설정->MAC주소변경에 체크를 해주신후에 적용->확인->설정저장 후에 인터넷 연결상태가 정상적으로 연결됨 여부를 확인해주시기 바랍니다. 이같은 조치후에도 연결이 되시지 않으시다면, 연락가능한 전화번호를 남겨주시면 연락드려 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이지영 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 컴퓨터가 하나는 노트북이고 하나는 데스크탑인데 >언제부턴가 되다 안되다 계속 그러다가 >몇일 전부터는 계속 인터넷이 연결이 안되고 있어요. >인터넷 문제인줄 알고 기사도 불렀었는데 >인터넷은 문제없다고 공유기에 A/S문의하라더군요. >계속 처음 메인화면만 나옵니다. >연락 기다리겠습니다. >근데 전화하면 바로 해결해 주시나요? 감사합니다.