답변[re] 공유기 이상증상

안녕하세요~ 박종화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린바와같이 회선 직접연결 사용하여 동일증상이 발생을 하는지 확인해 보시기로 하셨으며 회선직접연결시 아무이상 없이 사용 가능하시다면 아래 방법으로 제품 초기화 펌업후 (5.26버전) 다시한번 설정하여 사용해 보시기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 *인터넷 연결설정 방법 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박종화 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 속도가 느려져서 LG파워콤에 항의하여 오는 09:10시 점검을 받았습니다. >출장기사님의 의견은 공유기를 물렸을 때만 속도가 들쭉날쭉 한답니다. >물론 아파트 단자함부터 점검을 했다고 했고요. >공유기의 고장으로 판단되어지는 바, 이에 대한 대처방법을 통지하여 주십시요. > 감사합니다.