답변[re] g104 wan이 안들어오네요.
안녕하세요~ 김보영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 제품을 세워놓은 각도에 따라 WAN포트의 점등이 안된다면 연결하신 랜선의 접촉이상이 가능성이 높습니다.
램프의 이상이 없는 랜선과 바꾸어 동일포트에서 발생이 되는지 랜선에서 발생이 되는 부분인지 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
>>> 김보영 님이 쓰신 내용 <<<
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>용산에서 구입한지 한달도 안됬는데 공유기를 똑바로 세워 놓으면 wan이 안들어오고 >비스듬히 불들어오는데를 천장을 보게 세워놔야 wan불이 들어오고 인터넷 연결이 되네요. >벌써 고장인건가요? AS요청합니다. >구입한지 한달 안됬습니다. 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 제품을 세워놓은 각도에 따라 WAN포트의 점등이 안된다면 연결하신 랜선의 접촉이상이 가능성이 높습니다.
램프의 이상이 없는 랜선과 바꾸어 동일포트에서 발생이 되는지 랜선에서 발생이 되는 부분인지 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
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>용산에서 구입한지 한달도 안됬는데 공유기를 똑바로 세워 놓으면 wan이 안들어오고 >비스듬히 불들어오는데를 천장을 보게 세워놔야 wan불이 들어오고 인터넷 연결이 되네요. >벌써 고장인건가요? AS요청합니다. >구입한지 한달 안됬습니다. 감사합니다.
