반품 요청...

Question

지난번 제품 불량 확인해 주셨구요.
새제품 보내주신다고 했었습니다.
제품은 해당 업체로 보내주시기 바랍니다.

업체 주소 : 서울시 용산구 원효로2가 65-10번지 원천빌딩 5층 502호 에이윈즈
업체 연락처 : 02-702-6364

택배 발송시 한진택배(1588-0011)로 보내시면 착불로 보내셔도 됩니다.
그리고, 택배 발송 후 송장번호를 메일로 좀 보내주시기 바랍니다.

그리고, 제품 ipTIME으로 보낼때 택배선불로 보냈는데 보상 안되나요?
4000원 들었구요, 4000원이 보상 안되면 계약택배 업체 가격으로라도 보상바랍니다.

은행 : 신한은행
계좌번호 : 598-04-059134

제품은 불량으로 반품하지만 고객지원은 정말 짱인것 같군요.
그럼, 수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이호기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 내일 오전중으로 해당 업체와 연락해서 택배를 발송하도록 하겠습니다. 택배비 환불은 담당하시는 분께 환불 가능여부를 확인한 후에 다시 답변 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 이호기 님이 쓰신 내용 <<< > >지난번 제품 불량 확인해 주셨구요. >새제품 보내주신다고 했었습니다. >제품은 해당 업체로 보내주시기 바랍니다. > >업체 주소 : 서울시 용산구 원효로2가 65-10번지 원천빌딩 5층 502호 에이윈즈 >업체 연락처 : 02-702-6364 > >택배 발송시 한진택배(1588-0011)로 보내시면 착불로 보내셔도 됩니다. >그리고, 택배 발송 후 송장번호를 메일로 좀 보내주시기 바랍니다. > >그리고, 제품 ipTIME으로 보낼때 택배선불로 보냈는데 보상 안되나요? >4000원 들었구요, 4000원이 보상 안되면 계약택배 업체 가격으로라도 보상바랍니다. > >은행 : 신한은행 >계좌번호 : 598-04-059134 > >제품은 불량으로 반품하지만 고객지원은 정말 짱인것 같군요. >그럼, 수고하세요. > 감사합니다.