답변[re] 공유기만 쓰면 인터넷이 너무 느려요.
안녕하세요~ 백승헌 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 속도에 문제가 있을 경우 점검할 수 있는 부분을 모두 검색하여 확인해보신 상태이셨습니다.
고객님의 증상은 특정환경에 하드웨어적인 특성문제로 나타나는 증상과 비슷한 경우로 해당 공유기를 다른 환경에서 속도측정을 통하여 제품의 이상유무를 확인해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 백승헌 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
> 요즘 인터넷이 너무 느려서 괴롭습니다...
>
> 하나로 광랜을 아파트에서 쓰고 있는데..
>
> 광랜 속도가 100M에서 검사하면 94M정도가 나오는데..
>
> 업도 94정도 나오구요..
>
> 하지만 급격히 느려져서 보니
>
> 다운속도가 5M나옵니다.. 업로드가 50M정도니 쓸만한데
>
> 공유기만 쓰면 너무 느려서 다운로드를 할수가 없습니다.
>
> 버퍼링도 뜨고요.
>
> 하나로 말고 마이스피드등의 속도사이트에서도 느리긴 마찬가지입니다.
>
> 펌웨어 업그레이드해보고맥어드레도 시킨대로 해도 소용이 없네요.
>
> 도와주세요.
>
> 공유기를 쓰지 말아야하는건가요?
>
> 공유기도 무선 1. 유선1밖에 연결안되어있어요.
>
>
> 필요하시면 증거자료도 보내드리겟습니다.
>
감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 속도에 문제가 있을 경우 점검할 수 있는 부분을 모두 검색하여 확인해보신 상태이셨습니다.
고객님의 증상은 특정환경에 하드웨어적인 특성문제로 나타나는 증상과 비슷한 경우로 해당 공유기를 다른 환경에서 속도측정을 통하여 제품의 이상유무를 확인해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 백승헌 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
> 요즘 인터넷이 너무 느려서 괴롭습니다...
>
> 하나로 광랜을 아파트에서 쓰고 있는데..
>
> 광랜 속도가 100M에서 검사하면 94M정도가 나오는데..
>
> 업도 94정도 나오구요..
>
> 하지만 급격히 느려져서 보니
>
> 다운속도가 5M나옵니다.. 업로드가 50M정도니 쓸만한데
>
> 공유기만 쓰면 너무 느려서 다운로드를 할수가 없습니다.
>
> 버퍼링도 뜨고요.
>
> 하나로 말고 마이스피드등의 속도사이트에서도 느리긴 마찬가지입니다.
>
> 펌웨어 업그레이드해보고맥어드레도 시킨대로 해도 소용이 없네요.
>
> 도와주세요.
>
> 공유기를 쓰지 말아야하는건가요?
>
> 공유기도 무선 1. 유선1밖에 연결안되어있어요.
>
>
> 필요하시면 증거자료도 보내드리겟습니다.
>
감사합니다.







































