답변[re] [질문] 인터넷연결이 안되네요

안녕하세요~ 이진형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 남겨주신 내용으로는 IP주소가 달라져 인터넷이 안되는 경우로 상담을 하셨다면 직접회선에 연결하여 인터넷 연결을 확인하였던 PC에서 PC의 랜카드 MAC주소를 복사하여 인터넷설정을 해주신다면 직접연결하여 사용했던 IP주소를 할당받아 연결할 수 있습니다. 우선 공유기의 설정을 초기화하여 주신뒤 외부IP주소변경방법을 이용하여 해당 PC에서 MAC주소를 복사하여 인터넷설정을 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 연결이 안된다면 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드 하신뒤 다시 설치진행을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이진형 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime q204 모델을 쓰고 있고 회선은 파워컴입니다. >최초 공유기 설치 후에 2대 컴퓨터 모두 정상적으로 인터넷 사용이 가능했는데 >이틀전부터 인터넷 연결이 안되네요. > >파워컴 측에 전화 결과 ip 가 달라졌다면서 공유기를 쓰면 그런 현상이 나타날수 있고 >자기들쪽에서는 정상적으로 작동을 하고 있다네요. > >현재 인터넷 연결이 안되는 상태입니다. > >해결책을 알려주세요 감사합니다.