PLAY TIME H35 사용자

Question

안녕하세요.

2005년 10월 쯤에 구매를 해서

2006년 11월 쯤에 1차 A/S를 받았습니다.

본체와 리모컨 전부 택배로 발송을 해서 리모컨이 고장이라고

A/S 해주시는 분께서 친절히 연락 주셨습니다.

그래서 문제 없이 사용을 하다가

약 2주전 부터 또 리모컨 작동이 잘 안되기 시작 했습니다.

▲ 버튼과 O.K 버튼 2가지가 작동이 되질 않습니다.

똑같은 고장 2번 이상 발생 됐는데요

무상으로 A/S 해주시나요?

그리고 혹시 메뉴얼에 나와있는 리모컨 사진처럼

버튼식으로 된것은 없나요? (현재는 어설픈 터치패드 식으로 되어 있음.)

어떻게 조치 해주실지 연락좀 주세요.

수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 지윤근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 답변드린 바와같이 안타깝게도 무상A/S기간이 지나신 경우 리모콘의 A/S보다는 새로 구입하시는 것이 좋을것 같습니다. 리모콘의 경우 고무버튼으로 비닐패트와 다른 방식으로 제품이 나와있습니다. 제품구입쪽에서 확인하시면 해당리모콘확인및 구입이 가능합니다. 감사합니다. >>> 지윤근 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >2005년 10월 쯤에 구매를 해서 > >2006년 11월 쯤에 1차 A/S를 받았습니다. > >본체와 리모컨 전부 택배로 발송을 해서 리모컨이 고장이라고 > >A/S 해주시는 분께서 친절히 연락 주셨습니다. > >그래서 문제 없이 사용을 하다가 > >약 2주전 부터 또 리모컨 작동이 잘 안되기 시작 했습니다. > >▲ 버튼과 O.K 버튼 2가지가 작동이 되질 않습니다. > >똑같은 고장 2번 이상 발생 됐는데요 > >무상으로 A/S 해주시나요? > >그리고 혹시 메뉴얼에 나와있는 리모컨 사진처럼 > >버튼식으로 된것은 없나요? (현재는 어설픈 터치패드 식으로 되어 있음.) > >어떻게 조치 해주실지 연락좀 주세요. > >수고하세요. > > > > > 감사합니다.