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답변[re] [A/S 요청] 업로드가 엄청 느림

2008.05.14조회 352

안녕하세요~ 정진규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

아래의 설정방법을 참고하시어 설정을 해주시기 바랍니다.

공유기에 연결된 랜선을 모두 제거해주신후, 공유기의 초기화 진행을 해주시기 바랍니다.


* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

## 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.


후에 공유기 설정화면에 접속하시어,

'관리도구' 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고,

MTU값을 1400~1300까지 변경하시어 속도 체크를 해주시기 바랍니다.

위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 속도가 저하되는 문제가 계속 나타나실 경우

다른 환경상에서 테스트 해보시기로 하셨습니다.





감사합니다.


>>> 정진규 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
>
>G104를 사용하고 있습니다.
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>금일 오후에 전화로 문의도 드렸습니다.
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>내용은 현재 광랜을 사용하는데, 2주전부터 업로드 속도가 안나오고 있습니다.
>
>그래서, 속도 테스트를 하니 다운로드는 90M가 이상인데, 업로드는 100K정도가 보통이고,
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>잘 나와야 15M가 나오고 있습니다.
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>원래는 업다운 모두 90M정도 나왔습니다.
>
>게시판에 글 올리면 연락 주신다고 하니 기다리겠습니다.
>
>지금 집이니만큼 연락 기다리겠습니다.
>
>빠른 회신 부탁 드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] [A/S 요청] 업로드가 엄청 느림
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선Xpeed 광랜
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안녕하세요~ 정진규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 아래의 설정방법을 참고하시어 설정을 해주시기 바랍니다. 공유기에 연결된 랜선을 모두 제거해주신후, 공유기의 초기화 진행을 해주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ## 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 후에 공유기 설정화면에 접속하시어, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, MTU값을 1400~1300까지 변경하시어 속도 체크를 해주시기 바랍니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 속도가 저하되는 문제가 계속 나타나실 경우 다른 환경상에서 테스트 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 정진규 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >G104를 사용하고 있습니다. > >금일 오후에 전화로 문의도 드렸습니다. > >내용은 현재 광랜을 사용하는데, 2주전부터 업로드 속도가 안나오고 있습니다. > >그래서, 속도 테스트를 하니 다운로드는 90M가 이상인데, 업로드는 100K정도가 보통이고, > >잘 나와야 15M가 나오고 있습니다. > >원래는 업다운 모두 90M정도 나왔습니다. > >게시판에 글 올리면 연락 주신다고 하니 기다리겠습니다. > >지금 집이니만큼 연락 기다리겠습니다. > >빠른 회신 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2008-05-14 12:09:12]
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▲한쪽 인터넷만 끊겨요
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