q104사용자 인데요

Question

집에서 컴2대를 쓰는중인데
컴 1대가 갑자기 인터넷이 안되고
설명대로 해봤는데 되지가 않네요.
wan포트 연결안됨이라고 나오고
mc주소를 자동검색 해서 바꾸믄 2대다 안되고
아이피 재설정하면 컴터 한대는 되고
리붓하면 또 안되고;
문제점 지적좀 부탁드립니다.
아님 방문 a/s는 없는지 답변도 부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이용정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 상담결과 현재 허브모드로 사용중이셨습니다. 회선다시 정상적으로 연결하여 사용해 보시기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이용정 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서 컴2대를 쓰는중인데 >컴 1대가 갑자기 인터넷이 안되고 >설명대로 해봤는데 되지가 않네요. >wan포트 연결안됨이라고 나오고 >mc주소를 자동검색 해서 바꾸믄 2대다 안되고 >아이피 재설정하면 컴터 한대는 되고 >리붓하면 또 안되고; >문제점 지적좀 부탁드립니다. >아님 방문 a/s는 없는지 답변도 부탁드려요 감사합니다.